Opis produktu:
Gestor nexo PRO to sprężysty system wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając pokaźniejszą efektywność i skuteczność.Gestor nexo PRO umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, pokazujenie i negocjowanie ofert i prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą zaimplementowanego klienta pocztowego. Działa również w obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i ułatwiając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, nadzorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. Pojazdy służbowe).Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki temu można szybko skontrolować ilość niezbędnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i posiadać pod ręką powiązane z nim dokumenty.Moduł Umowy z klientami pozwala gromadzić i przechowywać w jednym miejscu umowy jednocześnie ze swymi klientami, jak i te dotyczące firmy (takie jak prąd, gaz, przeróżnego rodzaju przeglądy). W ramach umów można zaplanować automatyczne, cykliczne wystawiane dokumentów oraz dodać przypomnienia w formie akcji samoczynnych (np. O kończącej się umowie). Gestor nexo PRO jest rozszerzoną wersją Gestora nexo – oprócz pełnej funkcjonalności charakterystycznego systemu posiada mnóstwo dodatkowych rozwiązań, dzięki którym możliwe jest przystępne przypasowanie programu do oryginalnych potrzeb marki (tworzenie zwiększeń i dodawanie jednostkowych rozwiązań, własne pola, słowniki, flagi, raporty, wzorce wydruku itp.).Gestor nexo PRO jest ściśle zintegrowany z systemem sprzedaży Subiekt nexo, co zezwala na m.in. Korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji nietrudne przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.Podstawowe możliwości Gestora nexo PRO:
- przechowywanie i łatwe wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem informacji wyraźnych dla CRM
- ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, produkowanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych
- definiowanie i stosowanie zbiorów klientów (zestawów klientów)
- wszechstronna obsługa ofert dla klientów oraz wielu ofert w ramach jednego cyklu ofertowania oraz ich zbiorcze generowanie
- przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo)
- obsługa wielu walut na ofertach
- planowanie i użytkowanie promocji
- wysyłanie indywidualnych albo masowych wiadomości SMS (np. Sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników)
- planowanie i wykonywanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami
- przypomnienia o zaplanowanych działaniach, a także rejestrowanie czasu wykonania działań
- planowanie i wykonywanie akcji samoczynnych w działaniach
- możliwość zamiany informacji pomiędzy uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych, zleceniach serwisowych, a także umowach z klientami
- dla zleceń serwisowych możliwość generowania samoczynnych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail, a także SMS
- ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. Samochodów służbowych)
- wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami
- łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail przez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP
- tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z zastosowaniem autotekstów
- narzędzia upraszczające obsługę e-maili, m.in. Sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.
- system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów
- biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. Umów w formacie pdf)
- oznaczanie obiektów flagami
- możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej
- możliwość przeniesienia informacji z Gestora GT.
uzupełniające rozwiązania dostępne w wersji PRO:- Sfera dla Gestora – możliwość tworzenia własnych rozwiązań (szczegółowy opis i dokumentacja technologiczna w nexo SDK - pobierz)
- oferty wielowariantowe
- dedykowany moduł do zarządzania umowami z klientami (elektroniczna ewidencja)
- tzw. Punkty powiększania – możliwość powiększania logiki biznesowej o własne algorytmy (np. Własne definicje zestawów dynamicznych klientów, własne akcje automatyczne)
- nowoczesne pola własne wraz ze słownikami własnymi (klienci, oferty, działania, procesy ofertowe, asortyment, zlecenia serwisowe, umowy z klientami)
- wydruki własne
- raporty własne
- flagi własne definiowane dla mocnych obszarów biznesowych (np. Dokumentów sprzedaży)
- asygnowane widoki w modułach
- definiowanie własnych ról użytkowników
- definiowanie oddziałów
- definiowanie wielu dostawców w informacji asortymentu
- obsługa zamienników asortymentu
- biblioteka załączników (powyżej 1000 załączników)
- pełny ślad rewizyjny – szczegółowe monitorowanie użytkowników w zakresie zmian dokonywanych na dokumentach, a także zleceniach serwisowych.
najtaniej
